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Bestellung und Zahlung

Antworten auf all Ihre Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand- und Lieferstatus nach Kauf und Bezahlung.

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Lieferung (4)

Rückgabe (3)

  • Innerhalb welcher Zeit kann ich meine Bestellung zurückgeben?

    Sie können innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen die Bestellung zurückgeben. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Waren entgegen genommen hat.

  • Ist die Rücksendung kostenfrei?

    Ja, die Rücksendung ist natürlich kostenfrei. 

  • Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

    Im Falle des Widerrufs ermöglichen wir Ihnen eine kostenlose Rücksendung. Bitte beachten Sie für die Rücksendung folgende Hinweise, die uns die Abwicklung erleichtern:  

    Verwenden Sie die Originalverpackung, um die Waren zurückzusenden.

    Fordern Sie einen Retourenschein über unser Kontaktformular unter [https://www.eucerin.at/meta-seiten/kontakt] an . 
    Füllen Sie den Retourenschein aus und kleben Sie ihn auf das Paket.
    Senden Sie das Paket an folgende Anschrift:

    EUCERIN Online Shop
    Schleefstr. 364
    44287 Dortmund

    Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Rücksendung per E-Mail. 

     

Zahlung (4)

  • Ist das Bezahlen sicher?

    Ja, die Zahlung ist sicher. Sämtliche Informationen über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Speicherung von erforderlichen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie. 

  • Wie kann ich bezahlen?

    Sie können sich einen unserer Kooperationspartner aussuchen und werden automatisch an die jeweilige Seite weitergeleitet. Es besteht die Möglichkeit per PayPal, Kreditkarte (MasterCard, VISA) oder per Sofortüberweisung zu bezahlen.

  • Kann ich nachträglich bezahlen?

    Nein, es ist nicht möglich nachträglich zu bezahlen.

  • Enthalten die angegebenen Preise die Mehrwertsteuer?

    Ja, die angegebenen Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer. 

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